如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了電商直播行業(yè)的興盛,快遞包裹量也跟著迅速增長(zhǎng)起來。不管走在哪個(gè)街道上,都可以看到快遞驛站,快遞驛站越來越火爆了。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,快遞驛站無疑是一個(gè)低成本、低門檻,流量穩(wěn)定且操作簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。那么,開一家快遞驛站到底有多賺錢?
快遞驛站的收入主要分為三個(gè)部分:代收、代寄和其他業(yè)務(wù)。
1、代收
代收收益是快遞公司/快遞員把包裹放在快遞驛站,驛站所收取的快遞保管費(fèi),一般來說每件能賺0.4-0.6元。大多小區(qū)每天平均都能達(dá)到400個(gè)快遞左右,按平均單價(jià)0.5元計(jì)算,每月可獲得收入6000元,每年累積收入72000元。
2、代寄
代寄收益是客戶到快遞驛站寄快遞驛站收取的傭金,一般一件能賺3-5元(與包裹目的地、重量等因素有關(guān))。一般來講驛站每天寄件量在30-50件不等。隨著客戶習(xí)慣的養(yǎng)成,越來越多的客戶選擇在驛站寄件。如果每天寄件大概有40件,按平均單價(jià)4元計(jì)算,每月4800元左右,每年累計(jì)收入57600元。
3、其他業(yè)務(wù)
如果您正好經(jīng)營(yíng)著一家便利店,那么快遞業(yè)務(wù)將為您的店鋪帶來大量人流,促進(jìn)門店商品銷售。如果您是專營(yíng)快遞驛站,您也可以利用快遞帶來的人流量去做其他的副業(yè),如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、洗衣業(yè)務(wù)、廣告等增值服務(wù)等。如日均上門寄取件30人,人均消費(fèi)5元,每月可獲得收入4500元,每年累積收入54000元。
因此,一般來講開一家驛站每年可累積的收入為18萬(wàn)左右,當(dāng)然這也是初步估算。每家店的具體情況都會(huì)不同,而賺錢的多少大部分取決于自身的努力。那么,如何把驛站生意做火爆呢?
想要驛站生意好,無非三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):降本增效、拓展盈利渠道和提高服務(wù)質(zhì)量。
1、降本增效
加盟費(fèi):開一家快遞驛站,品牌入駐費(fèi)即加盟費(fèi),一般幾千塊錢,也有不需要加盟費(fèi)的,如快遞出庫(kù)一體機(jī)驛站。開店之前,建議先去了解,做完對(duì)比后再選擇。
門店租金:租金多少看地區(qū),地區(qū)差異性很大,建議盡量控制在兩三千以內(nèi)。可以提前走訪物業(yè),看看小區(qū)內(nèi)部能不能開設(shè)快遞驛站,在小區(qū)里面找一樓的房子會(huì)更節(jié)省。
設(shè)備:主要指的是貨架,監(jiān)控,電腦等,有的品牌驛站要求使用專門的設(shè)備,有的沒有這方便的要求,如快遞出庫(kù)一體機(jī)驛站。建議去淘寶選購(gòu),也可以買二手的,只要好用就行。
人工:在開店初始,建議每500件快遞配備1個(gè)員工,但是后期可以增加一體化出庫(kù)儀,屆時(shí),1000件配置1個(gè)員工即可,可大大降低人工成本。
2、拓展盈利渠道
與多家快遞品牌合作:快遞驛站的基本收入來于代收代寄,合作的品牌越多,業(yè)務(wù)量越多,收入自然更多。您在談判之前最好先找個(gè)專業(yè)的庫(kù)存管理系統(tǒng),彰顯您的專業(yè)性,讓快遞公司安心把快遞交給你。另外,為了確保包裹安全,快遞驛站一定要配上出庫(kù)儀&監(jiān)控,以便遇到糾紛時(shí)可追溯責(zé)任。
拓展其他業(yè)務(wù):現(xiàn)在,很多快遞代收點(diǎn)都不單單只提供快遞業(yè)務(wù),為了擴(kuò)大營(yíng)收,驛站會(huì)提供綜合性的業(yè)務(wù)。比如同步拓展零售生鮮,社區(qū)團(tuán)購(gòu),承接廣告,打印復(fù)印,干洗,保潔,開鎖等業(yè)務(wù)模式,快遞驛站經(jīng)營(yíng)好主業(yè)的同時(shí)發(fā)展其他副業(yè),可以獲得更高的盈利。
3、提高服務(wù)質(zhì)量
端正服務(wù)態(tài)度:快遞驛站本身就是一個(gè)偏服務(wù)型的行業(yè),所以要端正好自己的心態(tài)。如果因?yàn)槁┘蛘咂茡p件導(dǎo)致用戶投訴,快遞驛站難免會(huì)被罰款,難纏的客戶還會(huì)跟你爭(zhēng)吵。這時(shí)需要即時(shí)調(diào)整心態(tài),為客戶解決問題。
增強(qiáng)客戶好感:多和客戶拉近關(guān)系,可以偶爾贈(zèng)送一些小禮品。對(duì)于一些不方便取件的客戶,也可以提供送貨上門的服務(wù)來增強(qiáng)好感度。客戶越來越青睞這家快遞驛站,對(duì)于后期門店持續(xù)性運(yùn)營(yíng)以及拓展其他商業(yè)模式都是大有幫助的。
維護(hù)合作關(guān)系:一個(gè)快遞驛站經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性取決于快遞資源的穩(wěn)定,而快遞資源通常都來自快遞員或者是快遞網(wǎng)點(diǎn)。所以平時(shí)一定要保管好包裹,做好信息核對(duì)工作,避免或減少投訴。在快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員需要幫助的時(shí)候,及時(shí)提供幫助,穩(wěn)定和他們的合作關(guān)系。